从哪儿进
入口只有两处，认准了就不用每次重新找。
桌面端和手机上，入口分别在什么位置？
桌面端打开首页，页面左侧是一条固定的栏目索引，观赛工具、战报观察、看台档案都列在上面，点一下直接进去。手机端这条索引收进顶部，点右上角的栏目索引按钮，展开的是同一份列表。
第一次找HO体育入口，记住索引始终贴在页面左侧或顶部，往下滚动也不会消失。
侧边索引上，怎么知道自己在哪一栏？
每一项前面带编号，当前所在栏目会亮起一条荧光青绿短横。页面滚到下一段，高亮跟着走。也可以用 Tab 键逐项移动，看到想要的再回车。
想直接跳到某一节，有快一点的办法吗？
长页面在正文旁边列着本章的锚点，短页面在标题下方排开几个小标题。先点章节，再读细节，比从头往下翻省不少时间。
短片怎么看
一场球通常剪成约 6 段，按半场、节次或回合拆开，想看哪段点哪段。
只想看关键的一段，怎么快速定位？
进集锦页，播放器下方排着一行分段按钮，标着上半场、下半场，或者节次、回合。点哪个就从哪段开始，不用拖着进度条自己找。
单段时长在 15 秒到 90 秒之间，等一趟电梯的工夫能看完一段。
进度条上那条亮线是什么？
荧光青绿的一条是当前段落的播放进度，走到段尾会自动停住。想接着看下一段，点旁边的分段按钮，或者打开连播让它顺着往下走。
手机上看，画面太小怎么办？
把手机横过来，点画面右下角的全屏，短片会铺满整屏。不方便开声音的时候，分段按钮和进度条的位置不变，静音也能看清看到哪了。
周末连着看两场，怎么排更顺？
先在集锦栏目页按日期把两场挑出来，依次收进收藏夹。看的时候从第一场开场往下走，第二场直接跳到后半段的关键回合。中间歇一会儿，第二天再补另一场也不迟。
比分怎么查
战绩页按日期分组，最近的一场永远排在最上面。
想找某一天的比分，从哪儿下手？
打开战绩页，最上面是今天，往下依次是昨天、本周三、上周末、两周前这样的分组标题。同一天的比赛排在同一组里，横着一条一条对比着看最快。
只想看某一类赛事，能把别的筛掉吗？
页面上方有赛事筛选，足球、篮球、排球、乒乓、羽毛球、田径、电竞、赛车、冰雪都在里面，一次选一类。选完列表立刻收窄，日期分组的顺序不变。
比分后面的颜色标记代表什么？
胜场用荧光青绿，负场用看台红，平局是中性灰绿。标记紧跟在比分后面，扫一眼就知道这场什么结果。
看完复盘，怎么回到比分表？
复盘文章里提到的每场比赛都挂着日期标签，点标签直接跳到比分表里对应的那一天。想核对比分和胜负，一步就能回去。
会员能做什么
收藏和赛前前瞻跟着账号走，换设备不用重新翻一遍。
收藏夹能存多少场，存满了怎么办？
最多 500 场，按加入时间倒序排，最近收的排在最前面。存满之后，删掉几场不打算回看的，新的就能继续放进去。
换了设备，收藏的场次还在吗？
在电脑上收的场次，手机登录同一个账号就能看到，反过来也一样。通勤路上刷到的战报更新，也会同步进收藏列表。
赛前前瞻什么时候出，里面有什么？
开赛前 24 小时发布，每场三段：伤停、近期交锋、节奏看点。想提前知道这场该重点看哪一段，读完这三段就够。
收藏的场次更新了，我怎么知道？
收藏列表里的场次会跟着比分和集锦一起更新。打开收藏看到的就是最新一条，不用再回头翻栏目页。
还找不到就联系
写清楚你在哪一页、点到哪一步，回复会快很多。
客服什么时候能看到我的邮件？
发到 service@ho-sports-replay.com.cn，工作日 9:00 到 18:00 有专人查看。周末和节假日发来的，顺延到下一个工作日回复。把页面名称、赛事和日期写清楚，能省一轮来回。
比分或集锦有出入，怎么反馈？
同样发邮件，写明赛事、日期和具体哪一段有问题。核实之后的修订会记进 7 天更新日志，你能看到改了什么。
想谈合作，走哪个渠道？
地方赛事运营方和校园体育联盟的合作咨询，也发同一个邮箱，标题写明合作意向。需要直接沟通的，可以拨 15880961457。通信地址是吉林省长春市南关区人民大街1188号。
想看站点最近在更新什么？
战报观察栏目每周发 3 到 5 篇复盘与前瞻，站内的 7 天更新日志记着新增的集锦和比分改动。想确认某一类赛事最近有没有新内容，从这两处翻最快。